top of page
MarKeys-Property-Care-logo
Plan een vrijblijvend gesprek
AdobeStock_414236123_resized_edited.jpg

Privacyverklaring MarKeys

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

​

MarKeys (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Wij houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Spaanse regelgeving.

Wie zijn wij?

MarKeys Zorgeloos wonen aan de Costa Blanca E‑mail: mark@markeys.es Telefoon / WhatsApp: +34 744 25 30 34

Locatie: Regio Moraira, Benissa en Benitachel, Spanje

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons doorgeeft of die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

Gegevens die u zelf invult of doorgeeft:

  • Naam

  • E‑mailadres

  • Telefoonnummer (inclusief WhatsApp)

  • Eventuele informatie die u zelf in het contactformulier of in een e‑mail/WhatsApp‑bericht schrijft (bijvoorbeeld vragen over onze diensten, informatie over uw woning, voorkeursdata, etc.)

Gegevens die automatisch worden verzameld (via cookies en Google Analytics):

  • IP‑adres (geanonimiseerd waar mogelijk)

  • Apparaat- en browsergegevens

  • Bezochte pagina’s en klikgedrag op onze website

  • Datum, tijd en duur van uw bezoek

  • Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookieverklaring.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Contact en klantenservice

  • Om uw vraag via het contactformulier, e‑mail of WhatsApp te beantwoorden

  • Om u te kunnen bellen of berichten als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren

  • Offertes en dienstverlening

  • Om u een vrijblijvende offerte of prijsindicatie te sturen

  • Om afspraken te maken over woningbeheer en aanvullende services

 

Website-analyse en verbetering (Google Analytics)

  • Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website

  • Om onze website en diensten te verbeteren en beter af te stemmen op de wensen van bezoekers

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met juridische of vergelijkbare gevolgen.

​

Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: wanneer u ons vrijwillig gegevens verstrekt via het contactformulier, e‑mail of WhatsApp.

  • Gerechtvaardigd belang: voor het analyseren en verbeteren van onze website (bijvoorbeeld via Google Analytics), mits uw privacybelang niet zwaarder weegt.

  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst: wanneer u informatie of een offerte aanvraagt met het oog op onze diensten.

U kunt uw toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht, maar geldt voor toekomstige verwerkingen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

 

  • Contact- en offertegegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij u klant wordt.

  • Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang als wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor administratie- en fiscale verplichtingen).

  • Analytics-gegevens (Google Analytics): volgens de bewaartermijnen die binnen Google Analytics zijn ingesteld (meestal 14–26 maanden), geanonimiseerd waar mogelijk.

Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

 

  • Dienstverleners die ons helpen bij hosting, e‑mail, websitebeheer of analytics (zoals Google Analytics).

  • Professionele dienstverleners (bijvoorbeeld boekhouder of jurist) als dat nodig is voor onze bedrijfsvoering.

  • Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Google Analytics en cookies

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Waar mogelijk hebben wij de instellingen zo privacyvriendelijk mogelijk ingericht, bijvoorbeeld door:

  • IP‑adressen te anonimiseren waar dat kan

  • Gegevens niet te gebruiken voor advertentiefuncties, als dat niet nodig is

  • Meer details over de soorten cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, vindt u in onze Cookieverklaring.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Beveiligde verbinding (SSL) op onze website

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen waar nodig)

  • Gebruik van betrouwbare systemen en diensten voor hosting en e‑mail

Toch kan geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veilig zijn. Wij doen ons best om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u mag vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

  • Recht op rectificatie: u mag onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering: u mag vragen om uw gegevens te verwijderen, voor zover wij ze niet langer nodig hebben of geen wettelijke verplichting hebben ze te bewaren.

  • Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kunt u vragen de verwerking te beperken.

  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld bij gebruik op basis van gerechtvaardigd belang.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in sommige gevallen kunt u vragen uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

E‑mail: mark@markeys.es

WhatsApp / telefoon: +34 744 25 30 34

 

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

Toezichthouder

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag eerst zelf zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht een klach in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld:

  • In Spanje: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

  • In Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of in de wetgeving. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

 

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit zo duidelijk mogelijk communiceren.

bottom of page